喜推智能CRM系统 为企业打造客户管理核心竞争力

rosaly

　　随着移动互联网、社交网络等新技术的应用，客户对自己想要选购的产品越来越理智，个性化需求越来越多，对产品质量、服务等几近于苛求，如何做好客户的全生命周期管理是很多企业管理者思考的课题。越来越多的企业开始选择CRM系统为自身赋能，今天我们就来介绍一款最近非常火的喜推智能CRM系统，看它是如何帮助企业实现精准营销。
　　
　　1. 多渠道收集销售线索
　　传统国内的CRM主要围绕销售管控，是为了解决老板与销售员直接的管理关系，却不涉及营销链条中的前端获客、客户管理环节。但喜推人工智能名片，设计初衷就是服务ToB市场，并解决企业最大的刚需——扩大销售，提高盈利这个需求。
　　因此，喜推通过一张人工智能名片，切入所有销售业务场景，在”客户获取-洞察-跟进-成交“这个闭环中，通过微信技术和AI算法，颠覆和拓展营销边界，最终降低获客成本，提高企业订单率。
　　同时，喜推人工智能名片能够详细记录每一个用户渠道来源，这个用户是通过扫码、还是哪一个用户名片分享、推荐获得，喜推都将自动收集，方便销售员多渠道获取销售线索，筛选渠道，精准营销。
　　2. 高效筛选 智能预测最优客户
　　喜推人工智能名片，通过追踪客户的全生命周期，筛选重点客户，去除低价值销售线索，帮助销售员更加高效管理客户。
　　喜推人工智能小程序里配备智能助理，能够智能识别用户行为、提供精准数据分析。通过抓取用户的行为轨迹及频次、服务偏好、评价数据，为销售员提供精准的用户画像。销售员将清晰了解用户的关注点，比如产品、价格、服务还是品牌，通过洞察用户消费心理，销售员可以不断调整引导话术，提高签单率。
　　同时，喜推智能助理能够通过智能算法，预测成交概率，通过将客户按照成交率高低排序，销售员将与最优客户触达，每一次沟通成交率大幅提高。
　　
　　3. 分类管理客户 匹配不同销售策略
　　销售员同样可以利用喜推的自定义标签，随时标注客户，确定他现在是处于消费生命周期的哪个阶段。
　　对于重点客户，销售员可以加快跟进频率，促进转化。对于潜在客户，销售员可以通过精细化运营喜推官网、公司动态版块，长期培养潜在客户的产品意识，最终引导客户至商城下单，完成转化。
　　针对不同环节的客户，销售员需要制定不同的销售策略，这样才能有的放矢，精准管理客户，把控销售节奏，缩短转化周期。
　　4. 营销工具助力跟进流程
　　喜推人工智能名片，设计了不同的营销工具，通过提供系统化、标准化的帮助，减少了复杂琐碎的人工操作，有效的提高了员工工作效率。
　　销售日历：销售员可针对每一位客户，创建销售日历，制定跟进计划，并实时查看。通过预判，提前制定不同客户的跟进频次和拜访时间，销售员将合理规划每日任务，实现业绩目标。
　　智能表单：通过自定义场景，销售员能够高效收集用户数据，精准用户画像，更加洞察用户消费心理。
　　喜推话术管理：企业可以针对销售和服务流程，通过定制化的话术库一键同步给员工，实现话术的规范化和标准化，也可以帮助销售技能较弱的员工，快速掌握营销技能，提高销售技巧。
　　推广活动管理：通过汇总营销活动行为及结果，喜推帮助企业进行数据分析，通过可视化的统计图表，帮助企业科学决策销售策略。
　　
　　5. 全程掌握销售员销售进度
　　喜推人工智能名片，根据企业内部不同的业务角色，推出不同的进入界面，实现员工和老板的功能权限分离。通过设置分层管理页面，让企业和员工，各司其职，完成分工与协作。
　　喜推首创的智能管家，就是老板管理界面，通过帮助老板、销售主管实时了解全员销售数据，高效完成本月、本年度销售指标。
　　通过筛选昨日、7日、30日数据，老板将实时了解每个销售员的业绩排名，以及他们的工作轨迹，比如客户跟进数量、频次、话术、跟进日历等，通过了解每个销售员的工作动态，老板们可以更有针对性的帮助员工实现销售目标，并且通过量化数据，对员工进行考核，公平高效，从而有效提升团队业绩和效率。
　　6. 客户资料沉淀 建立客户完备档案 企业化留存
　　有了喜推人工智能名片，企业再不用担心，由于员工离职带来的客户资产流失。
　　喜推CRM系统，将自动沉淀所有业务员的客户资料，包括销售记录和碎片工作信息，通过建立完备的客户档案，企业化留存，老员工离职时能够一键交接，保证业务继续流畅进行。
　　
　　随着各行各业竞争加剧，越来越多得企业已经在着手实现客户关系管理的信息化。运用大数据和人工智能技术来实现管理创新，已经成为了行业趋势。喜推智能CRM系统，为企业搭建统一共享的客户信息系统，帮助企业准确分析市场，提高销售，这款工具，确实值得拥有。

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